Как вернуть товар?

Возврат товара надлежащего качества

У Вас есть возможность вернуть любую покупку в течение 14 дней, если:

  • Товар не имеет следов эксплуатации, упаковка сохранена.
  • Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату, например, подгузники, соски, пустышки, средства личной гигиены, нижнее белье и питание (согл. постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55).

Вам необходимо на сайте написать запрос на возврат в наш Чат на нашем сайте, описать ситуацию, указать номер вашего заказа.

  • Если оплата заказа была банковской картой на сайте, то возврат в течении 1-5 дней

Обменять товар надлежащего качества в соответствии с действующим законодательством можно в течение 14 дней при выполнении следующих условий:

  • Товар не имеет следов эксплуатации, упаковка и этикетки сохранены.
  • Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату, например, подгузники, соски, пустышки, средства личной гигиены, нижнее белье и питание (согл. постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55).

Обмен без проблем

Уникальная акция нашего магазина, по которой Вы можете обратиться для обмена в течение 30 дней:

  • Товар не имеет следов эксплуатации, упаковка и этикетки сохранены.
  • Обмену подлежит товар надлежащего качества.
  • Если Вы хотите поменять товар на такой же товар, только другого размера, то обмен производится по той цене, по которой клиент покупал товар, при условии, что оба размера на день покупки стоили одинаково.